Ziehm Imaging GmbH

Ziehm Remote Service

Ziehm Remote Service

Schnelle Systemanalysen durch moderne Fernwartung für ein optimales Servicemanagement.

Zeitsparen durch online Fehleranalyse

Der Ziehm Remote Service bietet Ihnen eine genaue und zielführende Fehlerbeurteilung durch unsere Spezialisten, zeitsparend und sicher via Internet.

Effizienter Service für maximale Uptime

Durch unsere zertifizierte SSL-Anbindung lassen sich viele Serviceanfragen bereits online lösen. Sollte dennoch ein Techniker vor Ort notwendig sein, kann der Einsatz optimal im Vorfeld geplant und Ersatzteile bereitgestellt werden.

Drei gute Gründe

Ihre Vorteile

  • Umgehende Onlinediagnose ohne Techniker vor Ort.
  • Schnelle Instandsetzung durch bestmöglich vorbereitete Technikereinsätze.
  • Keine unnötigen Wartezeiten durch fehlende Ersatzteile und erneute Anfahrten.
  • Zertifiziertes Sicherheitssystem für maximalen Schutz Ihrer Daten.

Keine Online-Verbindung ohne Ihre Zustimmung

Sicherheit ist bei Fernwartungen ein zentrales Thema. Daher haben wir mit unserem Partner PTC® ThingWorx eine Lösung implementiert, die sicherstellt, dass Sie jederzeit die Kontrolle über den Fernzugriff behalten. So kann zum Beispiel eine Verbindung zu unserem ISO 27001 zertifizierten Sicherheitsserver nur von Ihrem C-Bogen aus aufgebaut werden.

Ziehm Remote Service

Ziehm Remote Service wurde konzipiert, um eine optimale Systemverfügbarkeit zu bieten. Unsere Kunden profitieren dadurch weltweit von einer schnellen Fehleranalyse und einer reibungslosen, zeitsparenden Fehlerbehebung.

Anstehende Technikertermine können bestmöglich vorbereitet und auf ein Minimum reduziert werden. Mit unserer Ferndiagnose sparen Sie kostbare Zeit und optimieren Ihre Systemverfügbarkeit.

Publikationen

Whitepaper: Ziehm Remote Service PDF


Weitere Informationen

Ziehm Global Service
Telefon +49 911 2172 500
Fax +49 911 2172 589
service@ziehm.com
 
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